Primeros pasos

Esta guía te lleva del cero a tener Compras Inteligentes funcionando para tu tienda. Lleva aproximadamente 30–60 minutos la primera vez, dependiendo de cuántos proveedores tengas.

:::info Antes de empezar Asegúrate de que tu agente de StorePulse esté sincronizando data del POS al menos durante 3-4 meses. El motor necesita histórico de ventas para hacer sugerencias confiables. Si recién instalaste, espera a tener data suficiente. :::

Resumen de los pasos

1. Activar el módulo  ────────►  Configuración global
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                                      ▼
2. Revisar proveedores  ──────►  Pantalla "Proveedores"
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3. (Opcional) Asignar departamentos a proveedores
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4. (Opcional) Cargar conteos físicos para items críticos
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5. Esperar al primer recálculo (esa noche, 6 AM)
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6. Revisar y aprobar la primera lista

Paso 1 — Activar el módulo

Ir a Compras → Configuración (o /purchasing/config).

Marcar el toggle "Habilitado". Esto le dice a StorePulse que empiece a calcular sugerencias para esta tienda todas las noches.

Mientras estés ahí, deja los valores por defecto salvo que tu negocio tenga una razón específica para cambiarlos. Los defaults son conservadores y funcionan para la mayoría de los supermarkets:

Parámetro	Default	Cuándo cambiarlo
Nivel de servicio	95%	Bájalo a 90% si quieres menos stock (acepta más quiebres). Súbelo a 99% si nunca puedes quedarte sin stock (más caro).
Margen de seguridad	20%	Súbelo si tu demanda es muy errática.
Multiplicador de pico	1.5×	Cuánto extra pedir cuando confirmas holiday. Déjalo así salvo que sepas que tus picos son extremos.
Modo de cobertura	"Hasta el próximo pedido"	Más conservador. Es lo recomendado.
Días de pedido por defecto	Lunes y Viernes	Si todos tus proveedores entregan otros días, ajusta.

tip

Si no entiendes algún parámetro, no lo toques. Los defaults están diseñados para funcionar bien out-of-the-box. Vuelve a esta pantalla más adelante cuando tengas más experiencia con el módulo.

Paso 2 — Revisar tus proveedores

Ir a Compras → Proveedores (o /purchasing/vendors).

Vas a ver una lista de proveedores que StorePulse importó automáticamente del POS. Por cada uno, verifica tres cosas:

2.1. Nombre amigable

El nombre que viene del POS suele ser cripto (ej: "VND00342"). Edítalo y ponle algo que tú entiendas (ej: "Coca-Cola Distribuidora").

2.2. Días de entrega (lead time)

Cuántos días pasan desde que pides hasta que te entregan. Si pides hoy y llega pasado mañana, son 3 días (hoy, +1, +2).

Errores comunes:

• ❌ "Lead time = 0" → significa "el mismo día", muy pocos vendors hacen eso.
• ❌ "Lead time = 14" → si dices "una semana y pico" es exagerar.
• ✅ Pregúntale al vendor: "si te pido un martes a la mañana, ¿qué día me entregas?". Esa es tu respuesta.

2.3. Días de la semana que acepta pedidos

Marca los días que el vendor te recibe el pedido (no los días que entrega).

Ejemplo: si la Distribuidora X solo toma pedidos lunes y jueves, marca esos dos.

:::tip Atajo Si tienes muchos proveedores y no quieres revisarlos uno por uno, enfócate primero en los top 5 por volumen. Esos cubren probablemente el 80% de tu compra mensual. :::

2.4. ¿Tienes brokers / distribuidores intermediarios?

Si en tu POS aparecen varios códigos de vendor que en realidad son el mismo proveedor real (típico cuando un broker representa múltiples marcas), puedes enlazarlos al "Proveedor padre". StorePulse va a consolidar todos los pedidos al padre.

Ejemplo:

• POS muestra: "FRITO-LAY-001", "PEPSI-LAYS-002", "BROKER-XYZ-003"
• En realidad los tres los maneja "Broker Sopa SA"
• Creas manualmente "Broker Sopa SA" como vendor y enlazas los tres como hijos

Paso 3 — (Opcional) Asignar departamentos a proveedores

Si todos los items de un departamento vienen del mismo proveedor (típico de Lácteos, Panadería, Carnicería), puedes hacer la asignación a nivel departamento en lugar de producto por producto.

Para esto, contacta soporte por ahora — la UI para configurar departamentos llega en una próxima versión.

Paso 4 — (Opcional pero recomendado) Cargar conteos físicos

Aquí está la pregunta clave: ¿StorePulse sabe cuánto stock tienes HOY?

• Sin conteo: el motor asume stock = 0 y te sugiere el target completo. Vas a sobrepedir.
• Con conteo: el motor calcula stock proyectado a la entrega = stock actual − consumo estimado y te sugiere exactamente lo que falta.

Por dónde empezar

No tienes que contar todo. Empieza con los 20-50 productos de mayor rotación. Esos son los que más impactan tu inversión en inventario.

1. Filtra la pantalla Productos por "Top productos" (sort by revenue).
2. Toma los primeros 20-50.
3. Ve a la tienda y cuenta las unidades en estante + depósito de cada uno.
4. Carga el conteo en el item desde la pantalla de Productos (campo "Stock contado" + fecha del conteo).

Repite esto cada 2-3 semanas para mantener los conteos frescos. Si pasan más de 45 días desde el último conteo, StorePulse lo marca como "viejo" y lo ignora.

Más detalle: ver Conteos físicos.

Paso 5 — Esperar al primer recálculo

StorePulse recalcula automáticamente todas las noches a las 6 AM (hora de tu tienda). Al día siguiente vas a ver:

• La cantidad total de items sugeridos en el panel principal.
• El desglose por urgencia (Crítico / Bajo / Sugerido).
• La estimación del costo total.

Si no quieres esperar a la noche y quieres ver el resultado YA, mira Recalcular bajo demanda (requiere plan Enterprise).

Paso 6 — Revisar y aprobar la primera lista

La primera lista probablemente te sorprenda — quizás sugiere más o menos de lo que tú pedirías a ojo. Eso es normal.

Recomendaciones para la primera semana:

1. No mandes la lista cruda al vendor el primer día. Comparala contra lo que tú pedirías y ve ajustando.
2. Si una sugerencia te parece muy alta: revisa que el conteo físico esté cargado (si no, asume stock=0).
3. Si una sugerencia te parece muy baja: revisa que el item no esté marcado como "estacional fuera de peak" — esos se ocultan.
4. Mira el daysOfStock (días de stock): si dice "12 días" y tú sabes que normalmente pides cada 4 días, claramente algo no cuadra. Revisa lead time del vendor.

Al cabo de una o dos semanas, vas a ir afinando los parámetros y la lista va a quedar bien calibrada.

Errores típicos al arrancar

Síntoma	Causa probable	Solución
"Sugiere demasiado"	No hay conteos físicos cargados	Cargar al menos los top items
"Sugiere muy poco"	Lead time del vendor mal cargado (muy corto)	Verificar lead time real
"No aparece este producto"	Producto sin ventas en los últimos 12 meses, o marcado como "esporádico"	Mirar en la pantalla de Productos su clasificación
"Sugiere productos que ya no vendo"	Producto descontinuado pero con ventas viejas	Marcar el producto como inactivo
"El proveedor X aparece vacío"	Sus productos no están mapeados a él en el POS	Mapearlos manualmente o asignar el dept entero al vendor

¿Qué leo después?

• Rutina diaria — qué hacer cada día como comprador.
• Conteos físicos — cómo hacer y mantener los conteos.