Comparación de tiendas
Si operas múltiples tiendas, la página de Comparación de tiendas te permite verlas lado a lado para hacer benchmarking del desempeño e identificar qué locales están liderando o quedándose atrás.
Requisitos
La comparación de tiendas está disponible en los planes Pro y Enterprise. Necesitas al menos dos tiendas activas conectadas a StorePulse para usar esta funcionalidad.
| Plan | Tiendas disponibles |
|---|---|
| Basic | 1 tienda (comparación no disponible) |
| Pro | Hasta 5 tiendas |
| Enterprise | Tiendas ilimitadas |
Seleccionar tiendas a comparar
En la parte superior de la página, usa el desplegable multi-selección para elegir qué tiendas comparar. Puedes seleccionar hasta 6 tiendas a la vez para una comparación clara y legible.
Qué puedes comparar
La vista de comparación muestra lo siguiente para cada tienda seleccionada, lado a lado:
- Ventas brutas y Ventas netas.
- Conteo de clientes.
- Ticket promedio.
- Tasa de escaneo.
- Anulaciones y cancelaciones.
- Reembolsos.
Los gráficos muestran las mismas métricas de forma visual, facilitando ver qué tienda está sobresaliendo o quedándose atrás.
Cómo usar la comparación de tiendas
Hacer benchmarking de buenas prácticas
Si una tienda consistentemente tiene una tasa de escaneo más alta o una tasa de anulaciones más baja, averigua qué están haciendo distinto. Sus procedimientos o métodos de capacitación pueden valer la pena adoptarse en otros locales.
Identificar tiendas con bajo desempeño
Una tienda con ventas en caída mientras otras crecen puede tener un problema local — staff, competencia, disponibilidad de productos o atención al cliente.
Comparación justa
Ten en cuenta que las tiendas pueden diferir en tamaño, tráfico y demografía. Una tienda más chica naturalmente va a tener ventas totales más bajas que una grande. Enfócate en métricas relativas (tasa de escaneo, ticket promedio, tasa de anulaciones como porcentaje de las ventas) para comparaciones más justas.
Patrones estacionales
Compara cómo distintas tiendas responden a cambios estacionales. Una tienda cerca de un colegio puede ver patrones distintos a una cerca de un distrito de negocios.
Usa el selector de rango de fechas para comparar tiendas en el mismo período. Las comparaciones semanales suelen ser más significativas que las instantáneas de un solo día, que pueden estar sesgadas por eventos puntuales.
Todas las tiendas en la comparación usan el mismo rango de fechas. Si una tienda se agregó recientemente a StorePulse y no tiene data para todo el rango seleccionado, sus números van a reflejar solo los días donde haya datos disponibles.