Gestión del equipo
StorePulse soporta múltiples usuarios por cuenta. Como Owner o Admin, puedes invitar miembros del equipo, asignar roles y controlar a qué tiendas accede cada persona.
Roles de usuario
| Rol | Qué puede hacer |
|---|---|
| Owner | Acceso total a todo, incluyendo facturación y gestión del equipo. No se puede eliminar. |
| Admin | Gestiona usuarios, configura todas las funciones, ve todos los reportes. No puede gestionar facturación. |
| Manager | Ve todos los reportes, crea y maneja alertas, accede a Compras. No puede gestionar usuarios. |
| Viewer | Acceso de solo lectura a los reportes. No puede crear alertas, gestionar configuración ni invitar usuarios. |
Invitar a un usuario nuevo
- Ve a Cuenta > Equipo.
- Haz click en Invitar usuario.
- Ingresa el correo electrónico y nombre de la persona.
- Selecciona el rol en el desplegable.
- Haz click en Enviar invitación.
El nuevo usuario recibe un correo con instrucciones para definir su contraseña e iniciar sesión.
Asignar usuarios a tiendas
Por defecto, un usuario nuevo puede ver todas las tiendas de la cuenta. Si quieres limitar la vista de un usuario a tiendas específicas:
- Abre el perfil del usuario desde la página de Equipo.
- En la sección Acceso a tiendas, selecciona qué tiendas puede ver.
- Haz click en Guardar.
Cuando un usuario está asignado a tiendas específicas, solo va a ver esas tiendas en su selector y todos los reportes se limitan a esos locales.
Usa las asignaciones de tienda para gerentes que solo supervisan uno o dos locales. Esto mantiene su dashboard enfocado en lo que les importa y evita acceso accidental a datos de otras tiendas.
Editar un usuario
Haz click en cualquier usuario de la lista para editar:
- Nombre.
- Rol.
- Asignaciones de tiendas.
Haz click en Guardar para aplicar los cambios.
Eliminar un usuario
- Abre el perfil del usuario desde la página de Equipo.
- Haz click en Eliminar usuario.
- Confirma la eliminación.
El usuario pierde inmediatamente el acceso a StorePulse. Su actividad pasada (historial de inicios de sesión, etc.) se conserva para auditoría.
No puedes eliminar al último Owner de una cuenta. Siempre tiene que haber al menos un Owner. Si necesitas transferir la titularidad, primero asigna el rol de Owner a otro usuario y luego el Owner original puede ser degradado o eliminado.
Buenas prácticas
- Principio de menor privilegio: dale a cada persona el rol mínimo que necesita. No todos necesitan acceso de Admin.
- Acceso por tienda: asigna a los gerentes de tienda solo a su propia tienda para que el dashboard les muestre solo la data relevante.
- Revisa periódicamente: cuando un empleado deja la empresa o cambia de rol, actualiza su acceso a StorePulse rápidamente.