Notificaciones
StorePulse te mantiene informado a través de múltiples canales de notificación. Puedes configurar qué tipos de notificaciones recibes y cómo las recibes.
Canales de notificación
En la app (ícono de campana)
El ícono de campana en el encabezado del dashboard es tu centro de notificaciones principal. Aparece una insignia roja cuando tienes notificaciones sin leer. Haz click en la campana para ver:
- Eventos de alerta — Cuando se dispara una regla de alerta (ej. "Las ventas diarias cayeron por debajo de $5,000").
- Actualizaciones de tickets de soporte — Cuando tu ticket recibe una respuesta.
- Anuncios del sistema — Actualizaciones importantes del equipo de StorePulse.
Notificaciones push
Si instalaste StorePulse como PWA, puedes recibir notificaciones push en tu dispositivo incluso cuando no estás usando activamente el dashboard.
Para habilitar las notificaciones push:
- Instala StorePulse como app en tu dispositivo.
- Cuando te lo pida, permite las notificaciones.
- Las notificaciones push se envían para los mismos eventos que aparecen en la campana.
Las notificaciones push requieren que la PWA esté instalada. No están disponibles si usas StorePulse en una pestaña normal del navegador.
Notificaciones por correo
StorePulse puede enviar notificaciones por correo electrónico para eventos importantes. Los correos se mandan a la dirección que tienes en tu perfil.
Qué dispara las notificaciones
| Evento | Campana | Push | Correo |
|---|---|---|---|
| Regla de alerta disparada | Sí | Sí | Opcional |
| Respuesta a ticket de soporte | Sí | Sí | Sí |
| Anuncio del sistema | Sí | — | — |
Gestionar preferencias
Ve a tu Configuración de perfil para configurar:
- Qué tipos de notificación quieres recibir.
- Si quieres recibir correos de eventos de alerta.
- Horas de silencio (si no quieres recibir push en ciertos horarios).
Consejos
- No ignores la campana: hazte el hábito de revisarla cuando abres StorePulse cada mañana.
- Activa push para alertas críticas: si configuraste alertas para condiciones serias (ventas muy bajas, muchas anulaciones), las push aseguran que te enteres rápido en vez de esperar a abrir el dashboard.
- Revisa la carpeta de spam: si no recibes correos de notificación, revisa la carpeta de spam o no deseados. Añade notifications@storepulse.us a tus contactos para evitar el filtrado.